Personvernerklæring

Hvem vi er

Vi, Respond Profil, er en del av Alligo Group– en ledende nordisk aktør innen arbeidsklær, verneutstyr, verktøy og industrielt forbruksmateriell. Siden 2025 har vi vært en del av konsernet, som opererer gjennom Swedol i Sverige og TOOLS i Norge og Finland. Som del av Alligo Group står vi meget sterkt i det norske profilmarkedet. Vi kombinerer et bredt og gjennomarbeidet produktsortiment med solide kvalitetssystemer og tydelige krav til leveranser, bærekraft og ansvarlighet. Det gir våre kunder trygghet – og løsninger som fungerer.

Vår webadresse hvor du finner vår produktkatalog er: https://respond.no

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Respond Profil behandler personopplysninger i våre WooCommerce‑baserte nettbutikker, som vi leverer og drifter for våre bedriftskunder.

Hvilke opplysninger vi samler inn?

Gjennom WooCommerce samles kun nødvendige opplysninger for å levere tjenesten:

• Navn
• E‑postadresse og telefonnummer
• Leverings- og fakturaadresse
• Innloggingsinformasjon (dersom kontoopprettelse brukes)
• Bestillings- og ordrehistorikk
• Tilknytning til virksomhet (hvilken bedriftsbutikk du har tilgang til)

Hva bruker vi opplysningene til?

Opplysningene brukes til å:

• Identifisere brukere og gi tilgang til riktig bedriftsbutikk
• Behandle og levere bestillinger
• Administrere betaling
• Gi kundeservice
• Administrere sortiment, rettigheter og priser tilknyttet bedrifter

Vi bruker ikke personopplysninger til markedsføring uten samtykke.

Informasjonskapsler

Hvis du legger inn en bestilling på dette nettstedet, kan du be oss om å huske navn, e-post og nettsted. Denne informasjonen lagres i en informasjonskapsel og er der for å gjøre ting lettere for deg. Du trenger da ikke å gi inn denne informasjonen på nytt neste gang du legger inn en bestilling.

Lagring og sikkerhet

Vi lagrer opplysninger så lenge det er nødvendig for:

• ordrebehandling
• regnskapsplikt
• drift av brukerprofil

Vi bruker WooCommerce sammen med sikre servere, SSL‑kryptering og tilgangskontroll. Underleverandører er forpliktet til å følge GDPR.

Deling av personopplysninger

Personopplysninger deles kun med:

• WooCommerce og tekniske underleverandører (hosting, drift, sikkerhet)
• Betalingsleverandør (Nets, Vipps eller faktura)
• Transportør/trykkeri for å håndtere leveranser av produkter
• Arbeidsgiver når bestillingen gjøres gjennom en bedriftsbutikk

Ingen data selges eller deles med tredjeparter til markedsføringsformål.

Cookies

WooCommerce bruker nødvendige cookies for å:

• huske innloggede brukere
• sikre teknisk funksjon i nettbutikken

Valgfrie cookies (analyse, preferanser) brukes bare med samtykke.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• be om innsyn
• få rettet eller slettet opplysninger
• protestere mot behandling
• be om begrensning av behandling
• få utlevert data (dataportabilitet)

Kontakt oss dersom du vil bruke dine rettigheter.